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质量管理口诀

 质量管理"口诀" 人手一份!
【一个总目标】
如期如数的产出符合客户及法规要求的产品,不断的朝零缺点靠近。
【二个重点】
首件检查要彻底,避免错误再补救
制造过程要重视(发现异常) 停线 处置 排除 继续生产
【三不政策】
不接受不良品
不制造不良品
不放过不良品
【四大作法】
参照作业指导书的要求,了解本身岗位的要领
参照规范、标准
未做先检查(首件检查)
做完再确认
【五大观念】
满足客户的要求、品质没有折扣
品质不是检验出来的,而是制造、设计习惯出来的
主动的自检效果胜过无数次的被动检查
一次就做好的事情不要让不断的修理、返工来影响品质
差不多、大概、好像是品质最大的敌人
【六SIGMA】
原因找不到---不放过
责任分不清---不放过
纠正措施不落实---不放过
纠正措施不验证---不放过
有效措施不纳入---不放过
【七种浪费】
1.等待 2.搬运 3.移动 4.生产过多 5.库存 6.不合格品 7.加工的浪费
【八大原则】
以顾客为中心
领导作用
全员参与
过程方法
管理的系统方法
持续改进
基于事实的决策方法
与供方互利的关系
【九大步骤】
发掘问题 、选定项目-质量-SPC
追查原因
分析数据
提出方案
选择对象
草拟行动
成果比较
标准化
【5W2H法】
What---什么问题?(主要问题)
Why---为什么要这样做(目标) 明确目标,消除不必要的步骤
Where---在哪里/完成到什么地方了(地点)
When---什么时间是最佳的,何时开始/结束(时间) 选择 顺序
Who----谁去执行,谁负责(人)
How----如何完成,是否有其它的方法(方法) 将工作简化
How much---完成到什么程度,成本多少(程度,成本)
【4M1E】
Man—人
Machine—机器
Material—物料
Method—方法
Environment—环境
【VIA手法】
价值分析( Value Analyss)手法
价值工程( Value Engineering)手法
工业工程( Industrial Engineering )手法
品质管制( Quality Control)手法
【品管圈活动】
同一场所的同仁5-10人组成在一起组成一小团体,针对工作岗位上的问题,成员集思广益,运用VIQ手法,转动PDCA管理循环,推行自主管理,全员参与与实施.。
【QC七大手法口诀】
查检收数据
管制防变异
直方显分布
柏拉抓重点
散布找相关
层别找差异
特性找要因
【8D手法】
组织小组
问题描述
紧急处理
横向展开
不良围堵
现状分析
初步原因及临时对策
根本原因及永久对策
效果确诊
防呆措施
标准化
庆贺
【三现五原则】
三现
现场
现物
现状
五原则
A发生状况(现象、申诉内容、发生次数),把握事实(对零部件确认结果、原因分析、现正生产该部件品质状况)
B查明原因(发生途径、问题再现试验,5个WHY的分析)
C适当的对策(对策内容、效果预测)
D确认效果(确认对策的实绩效果)
E对源头的反馈(要落实到体系、组织标准化的内容
【5S管理推行口诀】
整理: 需与非需、一留一清
整顿: 科学布局、取用快捷
清扫: 美化环境、拿来即用
清洁: 形成制度、贯彻到底
修养: 遵守制度、养成习惯

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